הי, מתחננת לעזרה. המשחק של הבן שלי ננעל פתאום וזאת כנראה לאחר שהיה עדכון גרסה או שכח סיסמה. אני כותבת להם כבר 3 שבועות ואף אחד לא עונה. בבקשה תעזרו לי, הוא התקדם בשלבים. הם מגיבים שהחשבון ננעל - מה ניתן לעשות? תעזרו לי בבקשה. התייאשתי ממש.איך אפשר לפתוח נעילה?תודה רבה